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Case Studies導入事例

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Origami導入で、客単価が向上。
自社アプリを併用した売り上げアップの秘策とは。

チガサキフラワーゴルフ 代表
小島 一男 氏

支払い効率化とユーザーメリット。一石二鳥のサービスだなと思ったのが決め手

もともと銀行系の決済端末を導入していたのですが、使用料金が高く別会社のものに変更しました。変更後も売り上げこそあったものの、忙しい時に低い金額で手間のかかるクレジットカード決済を使われてしまうとね。1万円の決済も1,000円の決済も手間は同じじゃないですか。ただ、決済金額が高かったので辞めるに辞められない状況でした。そんな中、テレビ番組でOrigamiを知り、*即時割引でユーザーがお得になる等、面白いことやっているなと思い、すぐに連絡しました。他のサービスも情報収集していましたが、ユーザー側にもお店側にもメリットのあるサービスで、手間もなくかつ販促の支援もしてくれて、一石二鳥のサービスだなと思ったのが決め手ですね。迷うことはなかったです。今でもクレジット、電子マネーを使っているお客様には、Origamiを利用することを勧めています。

*即時割引機能:Origami Pay利用時に、ユーザーが自動割引の特典を受けられる同サービス独自の優待機能

小島 一男 氏(チガサキフラワーゴルフ 代表)

1972年(昭和47年)神奈川県茅ヶ崎市にゴルフ練習場、チガサキフラワーゴルフを開業。ゴルフ練習場では珍しい全日時間制打ち放題の導入、自社アプリの開発など先鋭的に経営を進めている。

Origami Pay = 決済単価アップ

現在、月間のOrigamiの決済回数が1,000回を超えています。自動割引機能の効果で決済単価が上がり、売り上げの底上げにつながっています。また、Origami Payの割引を受けられるのが1,000円以上としています。弊社で実施している*200円割引の場合、今まで800円分しか利用しなかったお客様が割引を受けるために1,000円使うようになるんですよ。お客様が実際に支払う金額は800円で変わりませんが、決済単価が上がるような仕組みになっています。現在のOrigami Payの割合は全体の30%くらいです。電子マネー決済を使っても割引がないので、使うメリットがなくなっていて、転換しているんですね。電子マネーの売り上げが減少し、それに伴いOrigamiの利用率が上がっている状況です。このまま行くと、近い将来は現金とOrigamiの割合が半々くらいになりそうです。実際に、スマートフォンを持っていなかったお客様でも、スマートフォンを購入してOrigamiを使用してくれるようになった方も増えてきました。

*2017年3月現在 チガサキフラワーゴルフ様が実施しているキャンペーンとなります。

Origamiの導入により、前年と比べ、平均決済単価(客単価)が¥1,150から¥1,250へアップ。その結果、全体の売り上げを50%アップさせることに繋がった。Origamiの平均決済単価は¥1,607と平均より高い値を示している。

自社アプリとOrigamiが生む相乗効果

ゴルフ好きな方は、練習場のホームページを比較して行くところを決めるんです。自社アプリを公開している練習場はこの近辺だと弊社だけしかありません。クーポンなどをきっかけに、ダウンロードすると一回行ってみようとなり、そのままリピーターになってくれるお客様が多いですね。アプリの集客効果は絶大で、アプリ会員の方には特別なサービスを提供しています。例えば、平日の夕方限定で90分1300円で打ち放題などのサービスですね。もともとは体力のある若いお客様を集めようと思い、90分間打ち放題を始めたのですが、意外と年配の方が利用して下さることも多いです。アプリではお店に来てチェックインしていただき、精算時にポイントが付与され、貯めたポイントを、そのサービスのクーポン券と交換ができる仕組みです。アプリでポイントを貯め、Origami Pay利用でさらにお得にという流れができてきています。

自社アプリ内のお知らせ機能でOrigami割引を告知。お得なクーポンとの併用を促進。

Origamiのフライヤーをヒントに、独自の販促ツールを

Origamiのガイドラインに則った形であれば、ロゴを使用して比較的自由に、簡単に、販促ツールを制作できます。割引という強みを生かさない手はありません。リーフレット、POP、ポスターなど、決済単価アップにつながるところに、Origamiを利用した場合の割引価格について表示することで、お客様のついで買いの後押しができればと考えています。

チガサキフラワーゴルフ

〒253-0084
神奈川県茅ヶ崎市円蔵1-20-35 [ MAP ]
Tel: 0467-51-1911
設立: 昭和47年8月

営業時間
月曜~金曜 9:00 ~ 22:00
土曜 8:00 ~ 22:00
日曜・祝日 8:00 ~ 21:00
年中無休
http://flowergolf.com/